закрыть

Приемная

Прикрепить файл
Максимум 3 файла.
Ограничение 10 МБ.
Допустимые типы: txt doc docx rtf xls xlsx pps ppt odt ods odp pub pdf jpg jpeg bmp png tif gif pcx mp3 wma avi mp4 mkv wmv mov flv.
Image CAPTCHA
Введите символы с изображения

Итоги работы с обращениями граждан в 2020г.

Вся работа по рассмотрению обращений граждан в Министерстве культуры РСО-Алания организована в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Основной задачей при работе с обращениями граждан является принятие мер по предупреждению и разрешению поднимаемых ими проблем. Всего в 2020 году на рассмотрение в министерство поступило 476 обращений граждан, которые рассмотрены в сроки, установленные законодательством. Число обратившихся состоит из разных категорий граждан.  Заявителям предоставлены ответы в письменной форме или на электронных носителях по тематике, обозначенной в обращениях. Проведена работа разъяснительного характера, даны рекомендации по решению имевшейся проблемы. По мере необходимости запрашивались дополнительные пояснения в органах местного самоуправления и федеральных структурах по фактам, изложенным в обращениях.

Во  исполнение Указа Президента РФ от 17.04.2017 №171 "О мониторинге и анализе анализов рассмотрения обращений граждан и организаций" ежемесячно и своевременно предоставлялся отчет о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых по ним мерах в разделе "Результаты рассмотрений обращений" информационного ресурса ССТУ.РФ. За отчетный период принято и обработано свыше 100 обращений граждан.

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в день Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан. В текущем году визиты посетителей и письменные обращения граждан в этот день отсутствовали.

С целью обеспечения открытости и доступности органов власти для населения на официальном сайте министерства работает Интернет — приемная, где каждый желающий может обратиться с предложением, заявлением или жалобой.

 

Статус материала:
  • Дата публикации:
    10.09.2021, 15:09
  • Дата последнего изменения:
    10.09.2021, 18:16

Мероприятия

Архив
Эльбрус Кубалов
Эльбрус Кубалов Врио Министра культуры РСО-Алания
-Я надеюсь, что мы в дальнейшем сделаем все, чтобы во всех наших районах были модельные библиотеки, а в идеале, чтобы все наши библиотеки стали модельными, то есть получили современное оборудование.

читать дальше

Объявления

Архив
Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!

Документы

Архив